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L’intelligenza emotiva (IE) è un concetto che ha guadagnato crescente attenzione negli ultimi
decenni, specialmente nel contesto professionale. Essa si riferisce alla capacità di riconoscere,
comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri. Per i commercialisti, la padronanza di queste competenze è fondamentale non solo per migliorare le relazioni interpersonali, ma anche per affrontare situazioni complesse come la negoziazione e la gestione dei conflitti. L’intelligenza emotiva si articola in diverse dimensioni, tra cui l’autoconsapevolezza, l’autoregolazione, l’empatia, le competenze sociali e la motivazione intrinseca.